❓自動応答メッセージとは❓
ユーザーからトークで話しかけられた際に自動で返信されるメッセージです。また、特定のキーワードにのみ決まったメッセージを返信することも可能です。
新規作成
⒈ 配信>自動応答メッセージ>新規作成をクリックします。
⒉ 基本情報の設定します。
- タイトル：管理用のタイトルを記載します。ユーザーには表示されません。
- メモ：メモしたい内容を記載します。ユーザーには表示されません。（※任意）
- ステータス：オン／オフ
- 期間指定：配信期間の日時指定が可能です。（※任意）
※ステータスがオフの場合は期間内であっても配信されません。
- 曜日指定（※任意）
- ラベル（※任意）
- キーワード（※任意）
キーワードを設定する場合は、ユーザーからそのキーワードで話しかけられたときのみ設定したコンテンツの内容が返信されます。たとえばキーワードに「みかん」と設定した場合は、ユーザーが「みかん」と送信してきた場合にのみ、設定された内容のメッセージが返信されます。
⒊ コンテンツを追加します。
- 新規作成
- 既存コンテンツから選択
リッチコンテンツ テキスト メディア 位置情報 スタンプ の中から、設定したいコンテンツのチェックボックスにチェックを入れて選択するをクリックします🖱
⒋ 設定完了後、保存をクリックします。作成後リストに表示されます。
複製
- 複製したい自動応答メッセージのチェックボックスにチェックを入れて、複製先を選択します。
- このアカウントに複製
- 別のカウントに複製：複製したいアカウント名をクリックします
（※こちらは複数のアカウントを運用されている方向けの機能になります⚠クリックすると同じワークスペースに紐づいているアカウント名が表示されます！）
- 複製が完了です！複製した内容を編集する場合は
編集をするをクリック。一覧へ戻るをクリックすると一覧に戻ります。
編集
⒈ 編集したい自動応答メッセージのチェックボックスにチェックをいれ、編集をクリックします。
⒉ 編集画面へ遷移するので、編集後下書き保存または保存をクリックします。
削除
⒈ 削除したい自動応答メッセージのチェックボックスにチェックをいれ、削除をクリックします。複数選択可能です✨
⒉ 問題なければ、削除を押して削除完了です✌
