わからない操作方法がありましたらこちらよりお探し下さい。

📑アンケート

新規作成


コンテンツアンケート新規作成をクリックします。

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下記のような入力画面が開きますので、項目ごとに入力していきましょう!

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⒉ 必要事項を入力します。

設定

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  • タイトル:管理用のタイトルを記載します。ユーザーには表示されません。
  • メモ:メモしたい内容を記載します。ユーザーには表示されません。(※任意)
  • 公開期間:アンケートを公開する期間を設定します。 プルダウンをクリックすると、右のカレンダーが現れますので、日付を選択し時間を設定してください。 リッチメニューなどにアンケートを設置したままにしたい場合などは、終了日を指定しないという選択も可能です。
  • 応募回数の制限:ユーザーに1回だけアンケートに答えて欲しいという場合は、1回のみを選択して下さい。
 
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アンケート内容

 
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  • デザインテンプレート:文字色やアクセントの配置などを選択できます。
  • ヘッター画像:アンケートページトップに表示されます。
  • ヘッターテキスト:ヘッター下に表示されます。
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  • 設問:アンケートの内容を設定していきます。
    • タイトル:アンケートのタイトルや、趣旨などの説明を入力することができます。
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    • 画像:アンケートに関する画像や、趣旨などの説明を入力することができます。
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    • 設問:質問の入力ができます。回答方法は項目から選択することができます。
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      ★設問の回答サンプルはこちらをご参照下さい。

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      ⚠️
      下記の設問はテンプレートの用意がありますので併せてご活用下さい。 氏名・氏名(カナ)・電話番号・メールアドレス・年代・生年月日・性別・都道府県・NPS
 
 
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  • プライバシーポリシー:設問の最後にプライバシーに関する説明を掲載することができます。リンクを設定していただければ、プライバシーポリシーページなどにも遷移可能です。
  • 送信ボタン:自由な文言が設定できます。
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  • コピーライト:回答するボタンの下に表示されます。
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内容設定

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  • 公開前のテキスト:アンケート期間以前にアクセスがあった場合に掲載されるテキストです。
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  • 回答完了時のテキスト:アンケート回答後にアクセスした場合に掲載されるテキストです。
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  • 回答完了時及び回答済時のボタンURL
  • 回答完了時及び回答済時のボタンテキスト

トグルボタンをONにすると、入力が可能です。回答終了時、回答済時のテキストの下にURLに遷移させることができます。

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  • 回答済時のテキスト:回答を送付した後に掲載されるテキストです。
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  • 公開期間終了後のテキスト:アンケート期間終了後にアクセスがあった場合に掲載されるテキストです。
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保存をして設問の設定は完了です。 (作成途中で保存する際などには、下書き保存をご活用下さい。)

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※公開画面のプレビューを確認したい場合は、画面右側のプレビューをご活用下さい。

①確認したい画面を選択し、②更新をクリックします。

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※公開前にスマートフォンでフォームを確認したい場合

作成したデータを保存すると、プレビュー画面更新の横にQRコードのボタンが現れます。 こちらをクリックするとQRコードが現れますので、スマートフォンで読み込んでいただくと、アンケートページが確認できます。

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⒋ 保存後アンケート一覧の画面に戻るとURLが現れます。 アンケートを設置したいメッセージや、リッチメニューに設置してください!

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アンケート結果のダウンロード


アンケート結果のダウンロード

コンテンツアンケートを開き①アンケート一覧から確認したいアンケートにチェックを入れた後、②メニューよりダウンロードを選択します。

CSVで現在の回答回答とUIDがセットでダウンロードできます。

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※もし特定の設問に回答したユーザーのUIDをダウンロードしたい場合はリスト作成機能で該当のアンケートの回答者でリストをつくり、ダウンロードすればUIDのみの取得も可能となります。

★リストの作成方法はこちら★

リストを作成した後、リスト一覧から①該当のリストにチェックを入れて②ダウンロードから③リストを選択しますと、リストに該当したユーザーのUIDがダウンロードできます。

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アンケート設問の編集・追加・削除(アーカイブ)・復活

既に作成し保存されたり、公開済みのアンケートの編集や、設問の追加、設問の削除(アーカイブ)、削除(アーカイブ)した設問の復活が可能です。

設問の編集

⒈ 編集したいアンケートにチェックを入れ、編集をクリックします。

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⒉ 設問を編集します。

設問名や選択肢の編集・追加ができます。  

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設問の追加

設問の追加をクリックすると設問を追加することができます。

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設問の削除(アーカイブ)

設問右上にあるアーカイブボタンをクリックすると、設問がユーザーから閲覧不可になります。

設問以外に、選択しをアーカイブすることも可能です。

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削除(アーカイブ)した設問や選択肢の復活

アーカイブされた設問を再度表示させるには、アーカイブした設問をクリックしアーカイブボタンを再クリックすることで復活可能です。

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アーカイブされた選択肢はアーカイブした選択肢に掲載されますので、アーカイブボタンを再クリックすることで選択肢に復活します。

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アンケート設問の分岐

アンケート設問の分岐

質問の回答(チェックボックス・プルダウンなどの選択設問のみ)に応じて設問を分岐することが可能になりました。
 

⒈ 設問を設定します。(分岐先の設問もあらかじめ設定します。)

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⒉ 分岐元の設問の右の三点をクリックし、条件分岐を設定するをクリックします。

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⒊ 選択肢の右横に分岐設問の設定が出てきますので、プルダウンから設問を指定します。

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※分岐設問に設定された設問には、条件分岐を設定することができなくなります。

 
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⒋ 分岐が完成です!

 

【分岐設問の設定がない場合】

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【分岐設問の設定がある場合】

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トリガーメッセージ

トリガーメッセージの設定

アンケート回答後、回答したユーザーに自動でメッセージを配信することができます。
 

選択をしてくださいの箇所をクリックします。

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2. 配信したいメッセージにチェックを入れて、完了を押します。

 メッセージはあらかじめ作成しておく必要があります。作成方法はこちらから🌟

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3. 配信したいメッセージが紐づいていることを確認したら、保存して設定完了です!

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