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アップデート情報

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2023/1/23 CSVアップロードによるリスト作成機能再開及びTSUNAGARUアップデートのお知らせ

 

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。

既存機能の再開及び、新たな機能の追加をお知らせします。

 

CSVアップロードによるリスト作成機能の再開】

2022年12月9日よりメンテナンスのため非表示とさせていただいておりました、 CSVアップロードによるリスト作成機能の再開を致しました。

 

平素より本機能をご活用の皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

 

【新たな機能の追加】

▼アンケート回答CSVの回答日時の表記変更

アンケート回答CSVの回答日時に日付だけでなく時間が掲載されるようになりました。

例えば、先着順の確認が必要な場合にご活用いただけます。

 
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▼アカウント権限の追加

CSVダウンロード不可のアカウント権限を追加いたしました。

TSUNAGARU管理画面で運用作業は必要だが、LINE User IDのダウンロードを制御したい場合ご利用頂けます。

 
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▼その他

リストやアンケート機能の改修・改善を実施しました。

アップデートやダウンロード時の機能改修、速度改善などを実施することで、よりスムーズにご活用頂けるようになりました。

 

TSUNAGARUでは、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

 
 

【重要】年末年始のLINE公式アカウントのご利用について

 

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。

年末年始のLINE公式アカウントご利用につきましてご連絡させていただきます。

LINE社からも各アカウントへご連絡がされておりますが、年末年始にかかるご配信をご予定の場合はご留意くださいませ。

 

年末年始のLINE公式アカウント配信に関して

12月31日から1月1日にかけてユーザーのコミュニケーションが活発になり、サーバーに非常に高い負荷が発生いたします。

出来る限り12月31日と1月1日の配信・投稿はお控えくださいますようお願い申し上げます。

詳しくは、LINEお知らせページをご確認下さいませ。

https://manager.line.biz/announce/20209973?country=JP


 

年末年始のお問合せ

年末年始もメール・チャット・お問い合わせフォームから弊社へのご連絡は可能となっておりますが、2022年12月26日(月)以降のお問合せへのご返信・ご回答は2023年1月5日(木)以降とさせて頂きます。

※弊社にて緊急と判断致しました不具合に関しましては適宜ご対応致します。

 

あらかじめご承知おき下さいませ。

 

来年度もTSUNAGARUでは、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、サービスの向上に取り組んでまいります。

引き続きTSUNAGARUをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

 
 

【TSUNAGARU】断続的な接続障害の発生について

 

いつもTSUNAGARUをご利用いただきありがとうございます。 下記時間帯において、TSUNAGARUで障害が発生致しました。

 

■時間 2022/12/08 18:07 ~ 2022/12/09 1:26

 

■影響 上記時間帯で、断続的にTSUNAGARUに繋がりにくい時間が発生いたしました。 一部のユーザーにおいてレスポンスが返ってこない場合がございました。

 

【影響あり】 管理画面/アンケート/自動応答メッセージ/あいさつメッセージ

 

【影響なし】 メッセージ配信/リッチメニュー/クリック計測

 

■お知らせ 本障害を受け、CSVアップロードによるリスト作成機能を暫くメンテナンスで非表示とさせていただきます。 再公開が決まりましたら改めてご連絡いたします。

この度は、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 引き続き、原因究明と改善に努めて参ります。

 
 

2022/11/22 アップデートのお知らせ

 

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。

新たな機能を追加いたしましたことをお知らせします。

 

アンケート機能:分岐設問設定機能追加

質問の回答(チェックボックス・プルダウンなどの選択設問のみ)に応じて設問を分岐することが可能になりました。

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【実際のアンケート画面】

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詳しい設定方法はマニュアルをご確認下さい!

📑アンケート
下記のような入力画面が開きますので、項目ごとに入力していきましょう! ⒉ 必要事項を入力します。 公開期間:アンケートを公開する期間を設定します。 プルダウンをクリックすると、右のカレンダーが現れますので、日付を選択し時間を設定してください。 リッチメニューなどにアンケートを設置したままにしたい場合などは、終了日を指定しないという選択も可能です。 応募回数の制限:ユーザーに1回だけアンケートに答えて欲しいという場合は、 1回のみ を選択して下さい。 設問:アンケートの内容を設定していきます。 タイトル:アンケートのタイトルや、趣旨などの説明を入力することができます。 画像:アンケートに関する画像や、趣旨などの説明を入力することができます。 設問:質問の入力ができます。回答方法は項目から選択することができます。 ★設問の回答サンプルはこちらをご参照下さい。 下記の設問はテンプレートの用意がありますので併せてご活用下さい。 氏名・氏名(カナ)・電話番号・メールアドレス・年代・生年月日・性別・都道府県・NPS トグルボタンをONにすると、入力が可能です。回答終了時、回答済時のテキストの下にURLに遷移させることができます。 ⒊ 保存 をして設問の設定は完了です。 (作成途中で保存する際などには、 下書き保存 をご活用下さい。) ※公開画面のプレビューを確認したい場合は、画面右側のプレビューをご活用下さい。 ①確認したい画面を選択し、② 更新 をクリックします。 ※公開前にスマートフォンでフォームを確認したい場合 作成したデータを 保存 すると、プレビュー画面 更新 の横に QRコード のボタンが現れます。 こちらをクリックするとQRコードが現れますので、スマートフォンで読み込んでいただくと、アンケートページが確認できます。 ⒋ 保存後アンケート一覧の画面に戻るとURLが現れます。 アンケートを設置したいメッセージや、リッチメニューに設置してください! ⒈ コンテンツ > アンケート を開き①アンケート一覧から確認したいアンケートにチェックを入れた後、②メニューより ダウンロード を選択します。 CSVで現在の回答回答とUIDがセットでダウンロードできます。 リストを作成した後、リスト一覧から①該当のリストにチェックを入れて②ダウンロードから③リストを選択しますと、リストに該当したユーザーのUIDがダウンロードできます。 ※もし特定の設問に回答したユーザーのUIDをダウンロードしたい場合はリスト作成機能で該当のアンケートの回答者でリストをつくり、ダウンロードすればUIDのみの取得も可能となります。 ★リストの作成方法はこちら★ 既に作成し 保存 されたり、 公開済みのアンケート の編集や、設問の追加、設問の削除(アーカイブ)、削除(アーカイブ)した設問の復活が可能です。 ⒈ 編集したいアンケートにチェックを入れ、 編集 をクリックします。 ⒉ 設問を編集します。   質問タイトル・説明文追加など可能です。 設問の追加 をクリックすると設問を追加することができます。 設問右上にある アーカイブボタン をクリックすると、設問がユーザーから閲覧不可になります。 設問以外に、選択しをアーカイブすることも可能です。 アーカイブされた設問を再度表示させるには、 アーカイブした設問 をクリックし アーカイブボタン を再クリックすることで復活可能です。 アーカイブされた選択肢は アーカイブした選択肢 に掲載されますので、 アーカイブボタン を再クリックすることで選択肢に復活します。 質問の回答(チェックボックス・プルダウンなどの選択設問のみ)に応じて設問を分岐することが可能になりました。 ⒈ 設問を設定します。(分岐先の設問もあらかじめ設定します。) ⒉ 分岐元の設問の右の三点をクリックし、 条件分岐を設定する をクリックします。 ⒊ 選択肢の右横に分岐設問の設定が出てきますので、プルダウンから設問を指定します。 ※分岐設問に設定された設問には、条件分岐を設定することができなくなります。 ⒋ 分岐が完成です! 【分岐設問の設定がない場合】 【分岐設問の設定がある場合】
 

TSUNAGARUでは、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

 

2022/11/02 アップデートのお知らせ

 

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。

新たな機能を追加いたしましたことをお知らせします。

 

①アカウント切替がよりスムーズに

画面左上アカウント切替ボタンの改良を行いました。 マウスカーソルがずれてもポップアップが消えない等、スムーズにご利用いただける仕様になりました。

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②リッチメニュー:アクション設定の誤入力を防ぐ仕様に

リッチメニューでバナーにURL遷移のアクションを設定する際、URL形式以外の文字が入力されると保存が不能になる仕様になりました。

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TSUNAGARUでは、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

 

2022/10/27 アップデートのお知らせ

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。

新たな機能を追加いたしましたことをお知らせします。

 

①アンケート回答をトリガーに自動でメッセージ配信可能に

対象のアンケート回答完了時に、自動で即時にメッセージを送信する機能が追加されました。

アンケート回答のお礼やアンケート回答者のみにお得情報配信など、ユーザーとのリッチなコミュニケーションが可能になります。

 

配信トリガーメッセージから配信する内容を作成ください。

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アンケート下部にトリガーメッセージという箇所が新しく表示されるようになりましたので、こちらで予め作成したメッセージの紐づけをお願いいたします。

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リスト作成のフィルタ条件に「最新の更新データのみで取り込む」オプション追加

リスト作成のフィルタ条件にオプションが追加されました。

チェックを入れた場合、友だちごとの最新の「送信メッセージ」または「アンケート回答」を参照して条件に一致する対象者を絞り込みます。

チェックを入れない場合、最新に限らず友だちごとのすべての「送信メッセージ」または「アンケート回答」を参照して条件に一致する対象者を絞り込みます。

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リスト作成のCSVアップロードのフォーマット変更

CSVアップロード時のフォーマットを「line_uid」1列のみでアップロードできるように変更いたしました。

アップロード用のCSVファイルをダウンロードから実際のフォーマットをご確認ください。

※旧フォーマットでも引き続きアップロードは可能でございます。

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TSUNAGARUでは、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

 
 
 

2022/10/20 アップデートのお知らせ

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。

新たな機能を追加いたしましたことをお知らせします。

 

アンケート設定、回答画面の改善

 

▼アンケート設定画面

タイトルや設問などのテキストが改行可能になりました。見栄えの調整などが可能となりわかりやすい画面表示が実現可能となりました。

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▼アンケート回答画面

日時入力の際、今まではカレンダー表示でしたが今後はテンキーが立ち上がり、よりフレンドリーに入力可能になりました。

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TSUNAGARUでは、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

 
 

2022/10/12 アップデートのお知らせ

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。

新たな機能を追加いたしましたことをお知らせします。

 

リッチメニュー配信の優先順位が追加

今まで「デフォルト」「1」「2」の3パターンしかなかったリッチメニューの優先順位を「3~10」まで追加いたしました。

これにより今までよりもさらに複雑なリッチメニューの出し分けが可能になりました。

是非お試しくださいませ!

 
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TSUNAGARUでは、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

 
 
 

2022/10/5 アップデートのお知らせ

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。

新たな機能を追加いたしましたことをお知らせします。

 

リッチメニュー配信の「即時配信」対応

リッチメニュー配信の開始日時が今までは現在時刻の5分後からしか設定できませんでしたが、即時配信設定が可能になりました。

また、あわせて公開期間の編集(終了日なしを終了日時設定へ変更など)も可能になっております。

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アンケート作成後、URLコピー&コンテンツ作成画面へ遷移

アンケート作成後の完了後の遷移が他コンテンツ同様の形式となっていましたが、作成したアンケートのURLをコピーもできるように変更し、操作手順の利便性がアップいたしました!

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TSUNAGARUでは、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

 
 
 
 

2022/9/21 アップデートのお知らせ

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。

新たな機能を追加いたしましたことをお知らせします。

 

計測URLのアクションバーにダウンロード機能を追加(クリックユーザーリスト、URLリスト)

計測URLのクリックユーザーをcsvでダウンロード可能になりました。期間指定や、抽出ユーザー(のべ/ユニーク)も選択できます。また、計測URL一覧の内容もcsvダウンロード可能です。

※計測用のURLはダウンロードは有料プランのオプションになります。

 

計測URL>データを落としたいURLにチェック>クリックユーザーリストもしくはURLリストをクリックしてダウンロードできます。

データを落としたいURLを絞り込む際は絞込み+から絞込み機能をご使用くださいませ。

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またクリックユーザーリストは下記のように期間指定や、抽出ユーザー(のべ/ユニーク)も選択できます。

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TSUNAGARUでは、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

 
 
 

2022/9/14 アップデートのお知らせ

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。

新たな機能を追加いたしましたことをお知らせします。

 

①アンケートの設問を編集・追加・削除が可能

これまで下書きで保存されている状態以外は、設問の編集や削除が行えませんでした。 本アップデートにより、保存済みや配信後の状態であっても設問の編集・追加・削除(アーカイブ)が可能となりました。

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②サイドメニューからワークスペース切替が可能

ワークスペースの切り替えを行うには、一度ログアウトする必要がありましたが、サイドメニューのアカウント切替からユーザーが所属する全ワークスペースのアカウントに切り替え可能となりました。

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③配信設定時に「すべての友だち」を選択した場合、配信見込み数を表示可能

メッセージ配信作成画面で「すべての友だち」選択時でも配信見込み数が確認できるようになりました。(※見込み数は有効なすべての友だち数となります。)

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テキストコンテンツ作成画面のレイアウト調整、文字数上限表示の追加

文字数が多い場合などにプレビュー画面のデザイン崩れが発生していた為、UIをブラッシュアップ致しました。また、入力文字数上限と現在入力済みの文字数が表示されるようになりました。

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⑤プレビューやモーダル表示の改善

 

TSUNAGARUでは、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

 
 
 

2022/8/31 アップデートのお知らせ

 

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。 新たな機能を追加いたしましたことをお知らせします。

【アップデート内容】

  • 配信済みのメッセージ/リスト/リッチメニューが削除可能になります
  • 削除時に確認画面が出るようになります
  • 下書き状態でメッセージを削除すると「配信済み」と誤表記される不具合(実際には配信されていない)が修正され、正常に削除できるようになります
  • 分析画面のの表示くずれが修正されます
  • リスト作成時にアンケートの回答回数による絞り込みができるようになります
  • ID連携機能が実装されます(ご利用には事前申し込みとWebサイトへの組み込みが必要です)
 

<おすすめ機能の紹介>

リスト作成時にアンケートの回答回数による絞り込みができるようになります

詳細設定箇所にて「初回回答者のみに絞り込む」を設定できるようになりました。初回回答者のみをセグメントし、メッセージ配信やリッチメニューの出し分けなどが可能になります。

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TSUNAGARUでは、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、サービスの向上に取り組んでまいります。

 
 

2022/8/24 不具合解消のお知らせ

 

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。

先日ご報告いたしました不具合が解消いたしましたので報告いたします。

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■事象

メッセージの「配信予約」状態でテスト送信を行うとテスト送信は実施されるが、メッセージが「配信済み」状態になってしまい予約がキャンセルされてしまう

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本日修正版のリリースが完了し、配信予約の状態でテスト配信を実施しても配信予約がキャンセルされることが無くなりました。

この度はご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 

TSUNAGARUでは、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

 
 

2022/8/17 システム不具合に伴う修正版リリースのご報告

 

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。

昨日ご報告いたしました、 TSUNAGARUシステムの不具合につきまして、改修を予定しておりました不具合1の改修版リリースが完了いたしましたのでご報告いたします。

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■改修方針

不具合1:8月17日(水) 10:00に修正版リリース見込み→リリース完了

不具合2:8月24日(水) 10:00に修正版リリース見込み

■改修までの回避策

修正完了するまでは下記手順でテスト送信をご利用いただけます。

  • 不具合2改修まで:配信予約を行わない状態でテスト送信をご利用いただく(下書き保存でのテスト送信は可能です。)

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TSUNAGARUでは、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、サービスの向上に取り組んでまいりますので、引き続きよろしくお願い致します。

 
 

2022/8/16 システム不具合のご報告及び修正に関するお知らせ

 

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。

この度、TSUNAGARUシステムの不具合により、下記事象が発生しております。 本不具合に伴う修正は今週・来週を目途に行ってまいりますが、メッセージ配信される場合は下記にございます【改修までの回避策】をご参照の上配信を行っていただけますようお願い申し上げます。

▼事象

「テスト送信」機能の不具合

1. メッセージの「下書き保存」状態でテスト送信を行うと「500エラー」が発生しテスト送信に失敗してしまう

2. メッセージの「配信予約」状態でテスト送信を行うとテスト送信は実施されるが、メッセージが「配信済み」状態になってしまい予約がキャンセルされてしまう

 

▼改修方針

・不具合1:8月17日(水) 10:00に修正版リリース見込み

・不具合2:8月24日(水) 10:00に修正版リリース見込み

 

▼改修までの回避策

修正完了するまでは下記手順でテスト送信をご利用いただけます。

- 不具合1改修まで:下書き保存・配信予約を行わない状態でテスト送信をご利用いただく(※注)

- 不具合2改修まで:配信予約を行わない状態でテスト送信をご利用いただく(【不具合1】改修後は下書き保存でのテスト送信は可能)

※注「複製」すると下書き保存されるため、お手数ですが17日の【不具合1】改修までは複製を利用せずメッセージ新規作成をご利用お願い致します。

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皆様には大変お手数をおかけいたしますが、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、 サービスの向上に取り組んでまいりますので、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

 
 
 

2022/8/3 アップデートのお知らせ

 

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。 新たな機能を追加いたしましたことをお知らせします。

【アップデート内容】

  • アンケート回答結果を元に作成したLINE User IDリストが自動更新されるようになります
  • 配信済みのメッセージ通数/配信上限数が右上に表示されるようになります
  • 細かな表示の改善
 

<おすすめ機能の紹介>

アンケート回答結果を元に作成したLINE User IDリストが自動更新されるようになります

たとえば「Aと回答した友だち」というリストを作成しておけば、アンケートで友だちがAと回答するたびに該当の友だちがリストに追加されていきます。都度のリスト作成が不要となり、作業工数削減が見込めます!

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▼配信済みのメッセージ通数/配信上限数が右上に表示されるようになります

これまで設定のプラン変更画面までいかないと配信済み通数/上限通数が確認できませんでしたが、配信>メッセージ一覧の右上でご確認いただくことが可能となります!

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TSUNAGARUでは、より使いやすく成果をあげやすいプロダクトの実現のため、サービスの向上に取り組んでまいります。

 

2022/7/21 お知らせ

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。

7/14にアップデート致しました下記のLINEニックネームの機能ですが、改修のため現在一時的に使用不可となっております。

管理画面上でも表示されませんので、ご了承くださいませ。

ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。

 
▼友だちのLINEニックネームでメッセージが送れるようになりました
テキストメッセージやリッチメッセージの代替テキストに「変数」ボタンが追加され友だちのLINEニックネームを選択できるようになりました。 ボタンを選択すると %%displayName%% という変数が追加され、配信時に友だちがLINEで登録しているニックネームに置き換わります。 ※友だち数が多い場合、変数を入れない場合と比べ配信完了に時間がかかる為ご注意ください
 
 
 

2022/7/14 アップデートのお知らせ

 

平素はTSUNAGARUのご愛顧ありがとうございます。 新たな機能を追加いたしましたことをお知らせします。

【アップデート内容】

・友だちのLINEニックネームでメッセージが送れるようになりました

・計測URLにグループ追加を追加できるようになりました

・コンテンツの下書きができるようになりました

・全体的なUIブラッシュアップと細かな不具合の修正しました

 

<おすすめ機能の紹介>

▼友だちのLINEニックネームでメッセージが送れるようになりました

テキストメッセージやリッチメッセージの代替テキストに「変数」ボタンが追加され友だちのLINEニックネームを選択できるようになりました。 ボタンを選択すると %%displayName%% という変数が追加され、配信時に友だちがLINEで登録しているニックネームに置き換わります。 ※友だち数が多い場合、変数を入れない場合と比べ配信完了に時間がかかる為ご注意ください

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▼コンテンツの下書きができるようになりました

「下書き保存」は必須項目など無しでも保存可能な機能です。 コンテンツを「保存」するには、最低でも必須項目が入力が必要になるため、必須項目を入力することが難しい場合は「下書き保存」をご利用下さい!

📌
注意:コンテンツを「下書き保存」から「保存」にステータスが変更されますと、「配信可能」な状態になり、「下書き保存」に戻すことができません。
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▼計測URLにグループ追加を追加できるようになりました

計測URLの数が多い場合、グループを追加して任意の単位で管理ができるようになりました。 計測URLの新規作成画面で、任意のグループが追加できます。グループを追加すると、計測URL一覧でグループによって絞り込み表示ができるようになりますので特定のURLを探したり分析をする際に便利です。

 

↓↓ グループ設定ができる項目が追加 ↓↓

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↓↓ 絞込みグループ項目選択の後、該当グループを選択しウインドウ内をクリック ↓↓

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