画像サイズは規定の範囲内なのに、画像が見切れて配信されてしまう事象が発生しました。どうしてなのでしょうか?
カスタムレイアウトの縦幅設定が、画像自体の縦幅と一致していない可能性があります。
本システムでは、メッセージの「カスタムレイアウト」で設定したサイズに合わせて画像を自動的に引き伸ばされている可能性があります。
初期設定のカスタムレイアウトのサイズ(例:横1040px × 縦1040px)のまま、縦長の画像や縦幅が短い画像を設定すると、灰色の余白が生じます。
この余白を残したまま設定を完了すると、画像が引き延ばされて見切れて配信される可能性があります。
✅ 対処法:設定画面で縦横サイズを一致させる
画像が見切れないようにするには、カスタムレイアウトのサイズを、設定する画像ファイル自体の縦横サイズと一致させてください。
例

