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アンケートURLにアクセスすると「メールアドレス・パスワード入力画面」が表示される

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QRコードでTSUNAGARUのアンケートを開こうとした際に、LINEのログイン画面(メールアドレス・パスワード入力)が表示されLINEへのログインを求められる場合があります。

🔍 原因

💡 TSUNAGARUのアンケートはLINEの機能を利用してデータを収集しているため、LINEアプリ内のブラウザ以外(SafariやChromeなどの外部ブラウザ)で開かれると、LINEのログイン画面が表示されることがあります。


📋 原因の切り分け

1⃣ 設定側の問題の可能性 

  • アンケートURLを計測URLに変換した際に「外部ブラウザで開く」を選択している
  • アンケートURLに openExternalBrowser などのパラメーターが付けている

2⃣ 端末側の問題の可能性

  • ユーザーの端末で「デフォルトのブラウザ」や「QRコード読み込みアプリ」がSafari・Chromeなどの外部ブラウザに固定されており、LINEアプリ内ブラウザで開かれていない

✅ 対処方法

 

原因1⃣が考えられる場合

  • アンケートURLを計測URLに変換した際に「外部ブラウザで開く」を選択している場合は、計測URLの設定を開き、「外部ブラウザで開く」の選択を外してください。
  • URLに openExternalBrowser などのパラメーターが付いている場合は、URLから該当のパラメーターを削除してください。

原因2⃣が考えられる場合

  • LINEアプリ内のQRコードスキャン機能から読み込んでみてください。
    • LINEアプリのホーム画面右上にある「🔍(検索)」横のQRコードアイコン、またはLINEアプリ内のQRコードスキャン機能からQRコードを読み込むことで、LINEアプリ内で開くことができます。

       
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