QRコードでTSUNAGARUのアンケートを開こうとした際に、LINEのログイン画面(メールアドレス・パスワード入力)が表示されLINEへのログインを求められる場合があります。
🔍 原因
💡 TSUNAGARUのアンケートはLINEの機能を利用してデータを収集しているため、LINEアプリ内のブラウザ以外(SafariやChromeなどの外部ブラウザ)で開かれると、LINEのログイン画面が表示されることがあります。
📋 原因の切り分け
1⃣ 設定側の問題の可能性
- アンケートURLを計測URLに変換した際に「外部ブラウザで開く」を選択している
- アンケートURLに
openExternalBrowserなどのパラメーターが付けている
2⃣ 端末側の問題の可能性
- ユーザーの端末で「デフォルトのブラウザ」や「QRコード読み込みアプリ」がSafari・Chromeなどの外部ブラウザに固定されており、LINEアプリ内ブラウザで開かれていない
✅ 対処方法
原因1⃣が考えられる場合
- アンケートURLを計測URLに変換した際に「外部ブラウザで開く」を選択している場合は、計測URLの設定を開き、「外部ブラウザで開く」の選択を外してください。
- URLに
openExternalBrowserなどのパラメーターが付いている場合は、URLから該当のパラメーターを削除してください。
原因2⃣が考えられる場合
- LINEアプリ内のQRコードスキャン機能から読み込んでみてください。
LINEアプリのホーム画面右上にある「🔍(検索)」横のQRコードアイコン、またはLINEアプリ内のQRコードスキャン機能からQRコードを読み込むことで、LINEアプリ内で開くことができます。

